Política de devoluciones y reembolsos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 10 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 10 días a partir de la fecha en que recibió la mercancía o de la recepción del producto.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca.

Puede informarnos de su decisión por correo electrónico a tritii.shop@gmail.com

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido y no se le aplicará ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

• Los productos se adquirieron en los últimos 10 días.

• Los productos se encuentran en su embalaje original.

• Los siguientes productos no se pueden devolver:

Productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.

Productos que, tras la entrega, por su naturaleza, estén mezclados inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho a rechazar, a nuestra entera discreción, la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores.

Devolución de productos

Usted asume el coste y el riesgo de la devolución de los productos. Debe enviar la mercancía a la dirección que le facilitaremos por correo electrónico.

No nos responsabilizamos de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de la mercancía o un comprobante de recepción de la devolución.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico a tritii.shop@gmail.com